Privacidade

Política de Privacidade (LGPD)

Última atualização: 12 de setembro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais são tratados no site Quadro Sonoro (quadrosonoro.business), operado por FRESHCAM LOCADORA AUDIOVISUAL LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 45.055.850/0001-25.

1. Controlador e contato

Controlador: FRESHCAM LOCADORA AUDIOVISUAL LTDA
CNPJ: 45.055.850/0001-25
Endereço: Rua Inácio Pereira da Rocha, 142, Sala 702, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05432-010
E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (11) 91165-6065

2. Dados que podem ser tratados

Conforme a forma de contratação utilizada, podem ser tratados: nome e sobrenome; CPF ou CNPJ; e-mail e telefone; endereço, quando necessário para entrega do equipamento; dados profissionais e da empresa representada, quando aplicável; produtos/equipamentos pesquisados, reservados ou locados; datas de retirada, entrega e devolução; mensagens, solicitações e histórico de atendimento; dados relacionados ao pagamento, nos limites efetivamente tratados pela empresa e pelos prestadores de pagamento; e registros técnicos básicos, como endereço IP, dispositivo e páginas acessadas no site.

3. Documentos de identificação

Para a formalização do contrato de locação, a FRESHCAM LOCADORA AUDIOVISUAL LTDA poderá solicitar documento de identificação (RG, CNH ou CPF) no momento da retirada do equipamento, com a finalidade de confirmar a identidade do locatário e formalizar o termo de locação. Os dados são conservados pelo período de vigência do contrato e pelo prazo legal de guarda de documentos fiscais e contratuais, e não são compartilhados além do necessário para essa finalidade.

4. Finalidades e bases legais

a) Solicitações, disponibilidade e orçamentos — responder contatos, verificar disponibilidade de equipamento e preparar propostas. Base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular.

b) Reserva e contrato de locação — efetivar a reserva, preparar o termo de locação, entregar/retirar equipamentos e administrar prazos. Base legal: execução de contrato.

c) Faturamento e obrigações legais — emissão de documentos fiscais e cumprimento de obrigações legais e regulatórias. Base legal: cumprimento de obrigação legal.

d) Comunicações sobre o locker — envio de novidades sobre disponibilidade de itens para quem se inscreve voluntariamente na lista de e-mails do rodapé. Base legal: consentimento, revogável a qualquer momento pelo próprio e-mail recebido.

e) Defesa de direitos — prevenção e gestão de eventuais reclamações ou exercício regular de direitos. Base legal: exercício regular de direitos.

5. Dados de pagamento

Os pagamentos, quando realizados por meio eletrônico, são processados por provedores de pagamento terceiros. A FRESHCAM LOCADORA AUDIOVISUAL LTDA não armazena dados completos de cartão de crédito. As formas de pagamento disponíveis são informadas diretamente no orçamento.

6. Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados, quando necessário, com: provedor de hospedagem do site; processadores de pagamento, quando aplicável; contabilidade e assessoria jurídica; e autoridades públicas, quando exigido por lei. Não compartilhamos dados com fins de publicidade de terceiros.

7. Retenção

Solicitações de orçamento sem contratação são mantidas por até 12 meses. Dados de contratos de locação são mantidos pelo prazo legal de guarda de documentos fiscais e contratuais (normalmente 5 anos). Inscrições na lista de novidades são mantidas até a revogação do consentimento pelo titular.

8. Direitos dos titulares

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular pode solicitar confirmação da existência de processamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade conforme regulamentação, eliminação de dados tratados com consentimento, informações sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. O canal para exercer esses direitos é [email protected].

9. Segurança

A empresa adota medidas técnicas e administrativas adequadas ao risco e à natureza do processamento. Nenhum sistema é absolutamente imune a incidentes; eventuais ocorrências serão avaliadas e tratadas conforme a legislação aplicável.

10. Decisões automatizadas

Não são adotadas decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos relevantes sobre o titular. Toda avaliação de orçamento e disponibilidade é feita por uma pessoa da equipe.

11. Cookies e rastreamento

O site utiliza cookies essenciais ao seu funcionamento. Para detalhes completos sobre as categorias e a forma de gerenciar suas preferências, consulte a Política de Cookies.

12. Crianças e adolescentes

Os serviços da Quadro Sonoro são direcionados a maiores de 18 anos ou pessoas jurídicas, não sendo destinados a crianças ou adolescentes.

13. Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente e sua data estarão sempre disponíveis nesta página.